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口腔诊所如何吸引到足够多的客户?

2018/9/22  来源:牙科网 作者:口腔诊所经营管理

口腔诊所如何吸引到足够多的客户?

一间好的口腔诊所必须让客户一进门就注意到,并建立很深的印象,从而令客户对我们总是有生动、良好的记忆!

我们的户外广告和门面装饰醒目吗?我们的前台和顾问热情吗?我们的口腔医生手艺怎样?我们的环境舒适吗?

口腔诊所必须出类拔萃,才会吸引到足够多的客户。

比起在百货公司闲逛的女人,在口腔诊所闲逛不太可能,所以各位口腔医生们:

别让每一个进门的客人离开!

不是留下她的钱,而是留住她的心,让她不忍离开,这样我们就会把每一个新客人变成老朋友。其实,大部分时间,口腔医生们都正在用漫不经心或极度虚伪的热情去服务客户。



著名的80/20法则

80/20法则:20%的忠实客户为我们创造了80%的业绩。如果客户不离开,我们的业绩将非常可观。但是很少有口腔诊所做客户盘点。很多口腔医生盘点自己手头的客户后吃惊地发现,自己辛辛苦苦做了好几年,老客户都跑光了,所以口腔诊所一直要靠拓客开发新客户,而新客又留不住,只能恶性循环。



“6心2性”

诚心、恒心、信心、爱心、责任心、感恩之心;主动性和韧性。具备这“6心2性”的口腔医生,工作状态比较好,心态也很成熟,有亲和力。所以口腔医生要有意识地培养自己具备这“6心2性”,做一个高素质的,让顾客对自己“一见钟情”,死心踏地的口腔医生。

口腔诊所特别提示:如果不做顾客档案,不知道客户需要什么就意味着你在盲目经营。

口腔诊所不能犯的错误:店内为了招揽新客户,而忽视利润。没有利润的经营要么是用低劣产品,要么赔本赚吆喝,结果客户依然不会再来。

本文相关关键词:牙科诊所经营管理  口腔诊所经营管理  

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