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口腔诊所经营要点有什么

2018/9/10  来源:牙科网 作者:口腔诊所经营管理

口腔诊所经营要点有什么

如今,口腔诊所只是做学术已经满足不了社会发展的需求了,在具备一切技术能力、先进设备、优质服务等基本要求外,诊所最关键要做的就是怎么经营。但对于众多诊所尤其传统的牙科门诊,经营管理不是那么容易的事。此文就口腔诊所经营要点简答说下吧:

口腔诊所经营的要点可参考以下三个方面:

一:战略。什么叫战略?很多人把战略、目标等等混在一起。其实,战略就是在目前的情况下如何最容易最有把握去获得成功或达到目标的方法。而所谓的执行就是一个个战术,每一场仗怎么打,怎么用兵等等。分析搞清楚目前自己周围市场情况,找出自己的突破点,树立目标,利用什么样的战术实现它。

二:战术。营销问题。根据自身资源重新定位营销方法和渠道,根据情况适当调整侧重点。

团队问题。改造团队,企业文化和团队成员,内训等。譬如说是技术问题,要有互补性,提高技术的方法外派学习,进修,内训;招聘需要的符合水准的技术人才。改造不好,不符合团队利益的人员解聘开除。再譬如说是沟通问题,也分多种,我把他称为沟通系统。就拿医患沟通来说,现有医生不调整的情况下,一是增加沟通工具,二是加强医生的椅旁沟通培训,三是配备洽谈师。再不行都要实地考察找原因想办法了。

三:执行。方向,方法有了就要靠执行力来落地,否则就成了空谈,劳民伤财。情景管理,监督到位。执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。简单来说就是执行力!

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