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私人口腔微诊所发展的五重困境

2018/8/9  来源:牙科网 作者:牙科诊所经营管理

私人口腔微诊所发展的五重困境

市面上的私人口腔微诊所可谓是星罗棋布,俨然已经超过公立口腔机构,虽然私人口腔微诊所机构数量繁多,但真正有实力的、管理经营比较好的并不多。各口腔机构竞争惨烈,不断通过降价促销,低价吸引患者。纵观各口腔医疗机构发展过程,多面临这样那样的问题或者困境。小编结合个人观察和走访,谨进行简单归纳,供大家参考讨论。

 一、人才大缺口

人才是口腔医疗机构发展的核心资源,也是制约其发展的瓶颈。鉴于口腔机构规模小,地域偏,品牌弱等问题的存在,使得其很难吸引到优秀人才加盟。尤其是口腔医疗机构有其特殊性,一个人可以开业,十个八个也可以开业,一两百人更可以开业,这种现状导致口腔机构多是单兵作战,独立经营,缺少合作意识、不能形成品牌优势。存在很多个体户、夫妻店,规模越小,越难于发展,最终无法形成有效的竞争力,只能在很小的区域吸引部分患者。与此同时,口腔医疗机构不能独立培养所需专业人才,而且职称社保等方面不配套,很难“挖”到高端人才,导致私人口腔微诊所多靠吸引退休医生和刚毕业年轻医生为主。没有雄厚资本、高尖端技术、广泛的影响力,最后只能在低端领域谋生。

二、管理不规范

人才是第一瓶颈,管理位列第二。很多私人口腔微诊所的负责人,多半本身也是医生,或者也就只有自己一个医生,所以在管理上就没有太多关注。稍有几个医生的机构,自己也缺少管理知识,或者角色转换比较困难,部分负责人做医生很优秀,但是管理就显得力不从心,或者不知道如何抓起。涉及多个人的口腔机构必须要有一定的管理,包括完善的规章制度、绩效核算、诊所运营、医疗质量控制、品牌树立、营销方案制定等,缺少科学的指引和系统的思考,将很难形成自己的特色和品牌优势。管理的短板也给民营口腔机构的发展带来了不小的障碍,阻碍医疗资源的更好利用。当然也不乏一些民营医院的管理做得很好,很多优秀的私人口腔微诊所其成功就是靠管理做到的。说到管理,并不仅是部分民营医院不规范,很多公立医院也很不重视科学管理,无视管理的价值,靠惯性在运转,靠政策在发展,如果这些公立医院推向市场,不一定比现在的民营医院做得好。

三、竞争激烈

口腔医疗市场相对比较特殊,个体执业的限制较少。在经济条件较好的城市和地区,口腔机构鳞次栉比。仅有的患者来源加剧竞争,一些机构为了生存,难免追求短平快的发展路线,没有长远的考虑,没有认真去做市场,带来不好的影响。口腔本身是一个技术活,靠技术打天下,靠诚信立品牌,靠服务树口碑,如果机构不注重自己的实力提高,认真为患者服务,那必然会降低自己的品牌形象,最终也难做长久。

四、品牌不出众

部分私人口腔微诊所没有注重自己的品牌建设工作,本身也缺少树立品牌的相关元素,没有特色、没有专家、没有实力、没有影响力,加上极少数不太规范的经营,使品牌的树立更加困难。缺少机构的核心文化,医疗机构的文化树立需要几代人的积累和一代代的传承,由于机构很小,大多数缺乏核心价值观,而且人员流动性相对大,难以积淀有特色的核心文化,造成品牌特色不鲜明。笔者走访一些牙二代牙三代的诊所负责人,发现就算是几代传承的牙医也没有形成个人独有的品牌优势。

五、社会信任度不高

基于以上种种因素,患者大多数情况下还是相信公立医院,第一原因就是至少有更多的专家可供选择,心里觉得有保障。加上部分机构的不规范经营,虚假广告,比如竞价排行之类的广告,严重影响整个行业的社会形象,导致私人口腔微诊所整体社会信任度低。

以上就是小编给大家总结的私人口腔微诊所发展的五重困境,希望能给诊所和牙医们带来帮助。

本文相关关键词:口腔诊所经营管理  牙科诊所经营管理  

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