看牙预约 看牙优惠券下载 RSS 网站地图 繁体中文

  • 口腔疾病查询
  • 口腔症状查询
  • 牙科医院查询
  • 口腔专家查询
  • 口腔用药查询
  • 口腔十万个为什么
  • 口腔病例展示
热门: 牙科器材批发| 明星牙齿矫正| 看牙价格表| 牙齿疾病大全| 找牙科医院| 口腔病例| 找牙科医生| 看牙注意事项| 牙科经营管理| 牙病自测| 口腔展会
找牙科医院 看牙价格表

如何经营管理诊所

2018/8/8  来源:牙科网 作者:牙科诊所经营管理

如何经营管理诊所

一篇文章不太可能把口腔门诊经营管理方面的内容既全面又详细地说明白,在这里只是简略介绍一下门诊经营管理的各种要素,提供一个较为全面的思路,具体详细的执行操作细节可以参考其他有关的经营管理方面的书籍。

前几年,在经营管理门诊的管理过程中,常常有力不从心的感觉,工作很努力,总感觉前景不太明朗,工作成绩也不是很理想,想了许多办法,电视广告,报纸软文,社区义诊等,总是效果不尽人意,后来,为了有所突破,决定借助外脑的力量解决经营管理中存在的问题,通过与有口腔诊所管理经营经验的专业人士的广泛接触,逐渐认识到,经营管理一个口腔门诊不是简单的利用一些营销手段就能解决问题的,在此之前,总以为那些经营管理好的门诊一定有独到的营销秘籍和绝招,一招鲜吃遍天的营销时代已经过去了,真正想经营管理好我们自己的口腔门诊需要全面完善的管理技术手段,至所以出现以前的在经营管理方面的错误认识,现在才意识到,当时的想法是很幼稚的,经营管理技术与口腔专业技术是完全不同的两个技术领域,想经营管理好一个门诊需要系统地学习经营管理知识。

经营门诊没有固定统一的模式,因为,每个人每一地区的经济环境和政策环境,口腔技术层次,人文等环境因素差别有是会很大,经营口腔诊所的各种要素所需要的条件也有所不同。

避免使用管理骆驼的方法管理兔子,小规模的门诊发展初期,解决生存问题是一项重要原则,随规模的不断扩大在管理经营方面不断完善。

学会借助外脑,术业有专攻,门诊发展到一定规模,聘用专业的经营管理人员是必须的,刘庆丰医生有篇文章讲到的口腔门诊经营管理的第三方服务机构---管理咨询公司也是不错的借助对象。

定位!定位!一定要定位!!!

一旦确定目标,下一步就是如何准备相应的条件,具体地去实施。
分割线
确定门诊的经营管理理念,很多同行对此没有给予足够的关注,经营管理理念是指导门诊各项工作的原则,大到管理国家小到管理门诊,我们的经营管理理念必须正确,这是保证长期发展的基础,有些同行虽然没有明确但还是有经营原则的,明确经营管理理念可以在经营活动中避免采取杀鸡取卵式的营削手段,追求短期行为,给门诊的长期发展埋下致命的隐患。
   
定位原则:1:自我所能(自己的各方面的能力有那些,经营管理能力,自我管理能力,口腔专业技术水平),2:市场所需(了解市场的现实的真实需求以及潜在需求),3:对手所弱(竞争对手分析,他的弱势与优势有那些)。
  
确定你的诊所经营管理目标,比如经济收入目标,利润目标,门诊规模目标,品牌知名度排名,人才结构,治疗项目档次等。对于经营规模比较小的口腔诊所要注意计划时间不要太长2-3年比较合适,市场环境和自己的情况随着时间的迁移会有所变化,因此,计划时间很长没有实际意义。
  
门诊管理者个人的时间安排问题:根据个人经营的门诊的规模不同,一定要计划好自己在技术和管理工作方面的时间分配问题,小规模的门诊花在管理上的时间可以少些,但门诊发展到较大规模是就需要抽出更多的时间进行管理工作了。
 
 融入门诊经营管理所需要的资源:技术人员,与相关部门的关系等,确定你需要的资源,需要的资源在哪里,如何获得这些资源,获得这些资源的成本是多少。
  
找合适的人与你一起上路,口腔专业技术人员的招聘与使用,李践先生在谈到人才的使用是打的个比喻,让兔子去跑,让鱼去游,让鸟儿去飞,但千万不要教猪唱歌,为什么强调找合适的人呢?有人会说,对能力不足的人我们可以培训,这是一种误区,作为管理者在人才管理方面重要的是选对人而不是训练人,招聘人才首先要明确自己想要的人才的标准,工作态度,能力,忠诚度是要考虑的重要的几个方面,刘庆丰医生这方面的文章比较多,朋友们可以到他的博客中去看一下。

管理方面:定岗定责,一定的必须有相应的岗位标准,依靠规范的管理制度来保障目标计划的执行,门诊各个环节的工作需要有制度来保障它的正确实施。在管理方面我个人主张多奖重罚,基督教之所以有那么多的人信奉,除描绘了一个美好的天堂以外还有一个地狱,因此,要正确引导员工很好地执行门诊的工作计划。

   营销方面:项目:开展什么治疗和修复项目要考虑本地区的市场竞争环境状况以及自己门诊在本地区的定位,做到人无我有,人有我优。价格定位:一味求低不是最好的竞争策略,好东西没有便宜的,新开的门诊,初期为了生存可以适当地应用低价竞争策略,想有理想的利润必须回到高品质高价格的经营思路上来,宣传渠道:仔细研究如何用最小的成本获得最大的利润,做好这方面的工作需要创新传播渠道,比如为比较满意的患者提供赠品,帮助门诊进行宣传,品牌建设有三大要素:知名度,美誉度,忠诚度。门诊形象设计:门诊形象直接关系到患者是否愿意以较高的价格接受我们的服务。广告:广告是提高知名读最直接的有效手段,是门诊管理经营的一项重要内容。公关:一言难尽的公共关系,在我们国家主要是与医疗监督部门的关系,另外同行之间,与口腔器材经销商之间等。

最后谈谈执行的问题,再好的理想目标和计划如果没有很好地执行,是没有意义的,梦想是我们需要的,但我们更想要的把梦想变成现实,是结果,为什么要实现目标比如何实现目标更重要,明确了为什么要实现目标问题,如何实现目标就简单了,从战略融资到管理营销,无论是专家还是书籍我们很容易能找到,但要明确我们的理想目标,找到执行计划的行动力是常常被忽略并且不太容易解决的难题。想解决这方面的问题,有一门学科我们一定要学,那就是成功学。解决了执行力问题,很多问题就迎刃而解了.
 

本文相关关键词:口腔诊所经营管理  牙科诊所经营管理  

相关推荐

大家都在问

明星牙齿矫正

(我要八卦) 种植牙病例 - 牙齿矫正病例 - 烤瓷牙病例 - 明星牙齿矫正
牙病大全问题分类
共提问问题数: 28989
已解决问题数: 26586
烤瓷牙咨询 4476 人咨询
牙齿矫正咨询 5662 人咨询
种植牙咨询 1878 人咨询
根管治疗咨询 2585 人咨询
牙齿美白咨询 1696 人咨询
补牙镶牙咨询 4623 人咨询
牙周病咨询 1530 人咨询
其它牙病咨询 4090 人咨询
投诉与曝料咨询 45 人咨询
进入咨询在线答疑
找 医 院名医推荐
查 案 例经典病例
猜你喜欢明星牙齿八卦

Copyright 2001-2018 www.yake.net.cn All Rights Reserved 牙科网 版权所有
广东省口腔医师互联网协会会员单位 深圳市互联网协会会员单位 深圳市互联网技术应用协会会员单位
《牙科网》网站以公益为主,信息来自互联网,牙科网网站信息仅供参考、不能作为诊断及医疗的依据,就医请选择正规牙科医院
京ICP备05073375号